Время пробовать

Политика конфиденциальности приложения «Время пробовать»

Редакция от 8 сентября 2026 г. · версия 6.0-ios.1

Приложение «Время пробовать» устроено так, чтобы локальная база с записями о ребёнке автоматически не передавалась ООО «НУМЕД ЛАБ» или на его серверы.

В приложении нет аккаунтов и серверной синхронизации дневника.

Профили детей, дневник прикорма, введённые значения и сведения о здоровье хранятся на устройстве пользователя.

В интернет могут передаваться только:

необходимые технические запросы;

обращения, которые пользователь самостоятельно направляет в службу поддержки.

1. Кто отвечает за обработку данных

Приложение «Время пробовать» разработано Обществом с ограниченной ответственностью «НУМЕД ЛАБ»:

ОГРН 1251600049788;
ИНН 1655511086;
страна регистрации: Российская Федерация;
юридический адрес: 420074, Россия, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, офис 101.2, блок 1;
фактический адрес: совпадает с юридическим адресом;
электронная почта: support@numedlab.ru.

ООО «НУМЕД ЛАБ» определяет цели и порядок обработки сведений, которые фактически поступают через его серверы или электронную почту, и является оператором таких данных в случаях, предусмотренных законодательством.

Операции с локальной базой выполняются на устройстве пользователя. ООО «НУМЕД ЛАБ» не получает локальную базу, не хранит её серверную копию и не имеет к ней удалённого доступа.

Настоящая Политика описывает:

локальные данные приложения;
необходимые сетевые запросы;
обращения в службу поддержки;
экспорт и удаление данных;
используемую инфраструктуру;
права пользователя.

Нажимая «Принять и продолжить», пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. Какие сведения хранятся локально

В зависимости от доступных функций и версии приложения пользователь может сохранять на устройстве следующие сведения.

2.1. Профиль ребёнка

имя или название профиля;
дата рождения;
пол;
сведения о сроке и обстоятельствах рождения;
тип питания;
сведения об особенностях здоровья и медицинском анамнезе, которые пользователь самостоятельно вносит в предусмотренные приложением поля;
другие данные, добровольно внесённые пользователем в профиль.

2.2. Дневник прикорма и питания

выбранные продукты;
даты и результаты знакомства с продуктами;
отметки успешных дней;
пропуски;
отказы;
паузы;
реакции и симптомы;
сведения об аллергиях;
планы питания;
пользовательские заметки.

2.3. Рост, развитие и здоровье

измерения роста и веса;
другие измерения физического развития, если соответствующая функция доступна;
сведения о развитии и навыках;
отметки о прививках;
другие записи, которые пользователь самостоятельно создаёт в соответствующих разделах.

2.4. Настройки приложения

пользовательские настройки;
настройки локальных напоминаний;
технические сведения, необходимые для работы приложения на устройстве.

3. Где и как хранятся локальные данные

Локальные записи находятся в изолированном контейнере приложения на устройстве пользователя.

Приложение не устанавливает отдельный пароль на локальную базу и не добавляет собственное шифрование поверх средств защиты операционной системы.

Для защиты данных рекомендуется:

использовать код-пароль, пароль или биометрию устройства;
своевременно устанавливать обновления операционной системы;
не передавать разблокированное устройство посторонним;
создавать необходимые экспорты перед удалением приложения или сменой устройства.

ООО «НУМЕД ЛАБ»:

не видит содержимое локальной базы;
не получает её копию;
не может удалённо исправить или удалить отдельную запись;
не может восстановить локальную базу после её удаления или потери устройства.

При создании PDF пользователь самостоятельно выводит выбранные сведения из локальной базы.

Дальнейшее хранение и передача PDF-файла зависят от действий пользователя, выбранного системного приложения, облачного сервиса и получателя.

В версии для iOS локальная база SQLite и её вспомогательные файлы исключены из системного резервного копирования, включая iCloud. Приложение не создаёт облачную копию дневника.

При удалении приложения, сбросе или замене устройства локальная история может быть утрачена. Перед этим сохраните нужную историю в PDF. PDF позволяет прочитать записи, но не восстановить базу в приложении.

4. Сведения о здоровье ребёнка

Реакции, аллергии, прививки, измерения, заметки о здоровье и другие сведения о ребёнке могут относиться к чувствительной информации.

Приложение использует содержание этих записей локально для работы дневника, планов и подсказок.

Содержание локальных записей не передаётся ООО «НУМЕД ЛАБ». В версии для iOS не учитываются и факты использования функций дневника.

Не отправляйте сведения о здоровье ребёнка в обращениях по электронной почте.

Перед отправкой снимка экрана скройте имена, даты рождения, медицинские сведения и другую информацию, не требующуюся для решения технической проблемы.

5. Какие сведения приложение передаёт в интернет

Приложение не передаёт на сервер ООО «НУМЕД ЛАБ»:

локальную базу;
профиль ребёнка;
дневник прикорма;
названия введённых продуктов;
пользовательские заметки;
значения роста и веса;
сведения о реакциях;
сведения об аллергиях;
сведения о прививках;
рекламный идентификатор;
идентификатор пользователя;
постоянный идентификатор устройства;
постоянный идентификатор установки;
идентификатор сессии;
идентификатор статистического отчёта.

На сервер могут выполняться:

запросы за удалёнными настройками;
запросы за сведениями об обновлении;
запросы за техническими параметрами работы отдельных функций.

Локальные напоминания планирует операционная система устройства. Для создания и показа локального напоминания сведения о ребёнке не передаются на сервер ООО «НУМЕД ЛАБ».

RuStore, App Store, операционная система, почтовая программа и другие выбранные пользователем сервисы могут обрабатывать собственные технические сведения по своим правилам.

Приложение «Время пробовать» не добавляет к данным магазина приложений содержимое профиля ребёнка или дневника.

6. Удалённые настройки и сетевое соединение

При запуске приложение может выполнить обычный HTTPS-запрос к серверу для получения:

удалённых настроек показа;
сведений о доступном обновлении;
технических параметров работы отдельных функций.

К запросу удалённых настроек на сервер ООО «НУМЕД ЛАБ» приложение не добавляет сведения о ребёнке, содержимое локальной базы или собственный постоянный идентификатор пользователя, устройства либо установки. Запросы к сервису обновлений Expo описаны отдельно в пункте 6.1.

Как и при любом интернет-соединении, IP-адрес технически используется сетевой инфраструктурой для доставки запроса и ответа.

Прикладной сервис ООО «НУМЕД ЛАБ» настроен так, чтобы не сохранять IP-адрес, User-Agent, X-Forwarded-For и тело запроса в пользовательской базе данных.

IP-адрес не используется ООО «НУМЕД ЛАБ» для создания пользовательского профиля.

Поставщики связи и хостинговой инфраструктуры могут самостоятельно обрабатывать технические сетевые сведения в объёме, необходимом для работы сети, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства.

Сервер удалённых настроек размещён на территории Российской Федерации на инфраструктуре RUVDS.

Услуги RUVDS предоставляет ООО «МТ ФИНАНС».

Если интернет-соединение отсутствует, локальные функции приложения продолжают работать.

6.1. Технические обновления Expo

Приложение использует Expo EAS Update для проверки и загрузки совместимых обновлений программного кода. Эти запросы могут выполняться автоматически при запуске, в том числе до принятия Условий; для работы локального дневника подключение к интернету не требуется.

Expo получает случайный технический идентификатор установки EAS-Client-ID, платформу, версию среды выполнения, канал обновлений и идентификаторы текущей, встроенной, запрошенной или неудачно запущенной версии обновления. Идентификатор позволяет отличать установки; он не является рекламным идентификатором. При сетевом соединении также технически используется IP-адрес.

После ошибки запуска механизм восстановления Expo может передать техническое описание ошибки: время, название или код, причину и описание сбоя. Размер передаваемого текста ограничен 1024 символами. Приложение не добавляет в эти запросы профиль ребёнка, содержимое дневника или пользовательские заметки.

Передача служит доставке совместимых обновлений и восстановлению работоспособности. Приложение не использует этот идентификатор для рекламы или сопоставления действий родителя между приложениями разных компаний. Удаление дневника не является запросом на удаление уже переданных технических сведений у Expo.

Поставщик сервиса — 650 Industries, Inc. (Expo). Технические сведения могут обрабатываться за пределами Российской Федерации, в том числе в США. Условия обработки, сроки хранения и обращения по вопросам данных описаны в Политике Expo: https://expo.dev/privacy.

7. Статистика использования в iOS

В версии для iOS не собирается и не передаётся собственная статистика использования: открытия экранов, действия с продуктами, чтение статей и события дневника. Собственная система отчётов об ошибках и сторонние SDK продуктовой аналитики в эту версию не встроены.

Сервис обновлений Expo продолжает выполнять технические запросы и может передать сведения об ошибке запуска для восстановления приложения. Их состав и назначение описаны в пункте 6.1.

Нажатие «Принять и продолжить» подтверждает принятие Условий и ознакомление с Политикой; разрешение на аналитику не запрашивается.

8. Обращения в службу поддержки

Адрес support@numedlab.ru предназначен для вопросов о работе приложения.

Приложение может открыть внешнюю почтовую программу, но:

не отправляет письмо без действия пользователя;
не добавляет к письму локальную базу;
не добавляет сведения о ребёнке;
не прикладывает файлы без действия пользователя;
не добавляет технические сведения устройства автоматически, если это отдельно не указано в интерфейсе.

Если пользователь решает написать в службу поддержки, ООО «НУМЕД ЛАБ» может получить:

адрес электронной почты отправителя;
имя, если оно указано отправителем;
тему обращения;
текст обращения;
приложения к письму;
технические сведения, которые пользователь самостоятельно добавил к письму.

Эти сведения используются для:

рассмотрения обращения;
ответа пользователю;
устранения технической проблемы;
улучшения работы приложения;
подтверждения обстоятельств общения;
исполнения обязанностей ООО «НУМЕД ЛАБ»;
защиты законных прав и интересов при возникновении спора.

Корпоративная электронная почта обслуживается сервисом VK WorkSpace.

Переписка хранится в течение рассмотрения обращения и после его завершения — не более трёх лет с даты последнего письма по обращению, если более длительное хранение не требуется законодательством, обязательным требованием государственного органа или необходимостью защиты прав в споре.

Сообщения и вложения, которые больше не нужны для ответа или защиты прав, могут быть удалены раньше.

Не отправляйте в службу поддержки:

ФИО ребёнка;
дату рождения ребёнка;
диагнозы;
результаты анализов;
медицинские документы;
фотографии ребёнка;
другие чувствительные сведения, не требующиеся для решения технической проблемы.

Если такие сведения поступили без необходимости, доступ к ним ограничивается. Ненужные сведения могут быть удалены, либо пользователь может получить просьбу повторить обращение без них.

9. Поставщики инфраструктуры и передача данных

Для работы отдельных функций ООО «НУМЕД ЛАБ» использует:

RUVDS — для размещения сервера удалённых настроек;
650 Industries, Inc. (Expo) — для доставки обновлений и технического восстановления приложения; сведения о передаче приведены в пункте 6.1;
VK WorkSpace — для корпоративной электронной почты.

Эти сервисы могут обрабатывать сведения в объёме, необходимом для предоставления соответствующей инфраструктуры и выполнения требований законодательства.

ООО «НУМЕД ЛАБ»:

не продаёт пользовательские данные;
не передаёт содержимое локального дневника рекламным системам;
не использует содержимое дневника для персонализированной рекламы;
не предоставляет посторонним лицам удалённый доступ к локальной базе пользователя.

Сведения могут быть предоставлены государственному органу или суду, если ООО «НУМЕД ЛАБ» обязано сделать это на основании законодательства и надлежащим образом оформленного требования.

Операционная система, RuStore, App Store, почтовое приложение, системный сервис резервного копирования и другие независимые сервисы действуют по собственным документам и правилам.

ООО «НУМЕД ЛАБ» не отвечает за обработку данных независимым сервисом, который пользователь самостоятельно выбрал для хранения, резервного копирования или передачи экспортированного файла.

10. Сроки хранения и удаление

10.1. Локальная база

Локальные данные хранятся на устройстве, пока пользователь самостоятельно не удалит:

отдельную запись;
профиль ребёнка;
все данные приложения;
само приложение.

Команда:

Профиль → Удалить все данные

очищает локальную базу и отменяет запланированные приложением локальные напоминания.

ООО «НУМЕД ЛАБ» не получает уведомление об удалении локальной базы и не может восстановить её.

10.2. Переписка со службой поддержки

Переписка хранится не более трёх лет с даты последнего письма по обращению, кроме случаев, когда более длительное хранение необходимо:

в соответствии с законодательством;
для исполнения обязательного требования государственного органа;
для рассмотрения продолжающегося обращения;
для защиты прав в споре.

11. Защита данных

ООО «НУМЕД ЛАБ» применяет меры, соответствующие характеру фактически получаемых сведений, в том числе:

минимизацию состава передаваемых данных;
защищённое HTTPS-соединение;
ограничение доступа к серверу и корпоративной почте;
разграничение прав доступа;
использование паролей и иных средств аутентификации;
обновление программного обеспечения;
контроль настроек журналирования;
удаление данных после окончания установленных сроков хранения.

Ни один способ хранения или передачи данных не может обеспечить абсолютную безопасность.

Безопасность локальной базы также зависит от защиты устройства пользователя.

Пользователю рекомендуется:

использовать код-пароль или биометрию;
устанавливать обновления операционной системы;
не передавать разблокированное устройство посторонним;
проверять получателей перед отправкой PDF;
не хранить экспортированные файлы в общедоступных папках.

12. Права пользователя

Пользователь может:

посмотреть локальные сведения в приложении;
исправить локальные сведения;
удалить отдельные записи;
удалить профиль ребёнка;
удалить всю локальную базу;
выгрузить историю прикорма в PDF;
запросить сведения о данных, полученных через службу поддержки;
потребовать исправления неточных данных, содержащихся в переписке;
потребовать удаления переписки, если отсутствует другое законное основание для её хранения;
обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
обратиться в суд.

По вопросам обработки данных можно написать на:

support@numedlab.ru

Для защиты данных ООО «НУМЕД ЛАБ» может запросить сведения, необходимые для подтверждения того, что обращение направлено самим отправителем соответствующего письма.

Поскольку ООО «НУМЕД ЛАБ» не получает локальную базу ребёнка, оно не может:

предоставить её серверную копию;
удалённо исправить запись;
удалённо удалить профиль;
удалённо восстановить данные.

Такие действия выполняются пользователем непосредственно в приложении.

13. Данные детей

Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет.

Сведения о ребёнке вносит родитель или иной законный представитель.

Создавая профиль ребёнка, пользователь подтверждает, что имеет право использовать эти сведения в интересах ребёнка.

Содержимое профиля и дневника остаётся на устройстве и не передаётся ООО «НУМЕД ЛАБ», кроме случая, когда пользователь самостоятельно:

прикладывает такие сведения к обращению;
отправляет снимок экрана;
передаёт созданный PDF выбранному получателю;
сохраняет файл в выбранном стороннем сервисе.

Не отправляйте в техническую поддержку медицинские документы, фотографии ребёнка и другие чувствительные сведения.

14. Изменение Политики и контакты

ООО «НУМЕД ЛАБ» может обновлять настоящую Политику при изменении:

функций приложения;
состава сетевых запросов;
используемой инфраструктуры;
порядка хранения данных;
требований законодательства;
требований магазинов приложений;
мер информационной безопасности.

В документе указывается дата действующей редакции.

При существенном изменении Политики приложение может показать пользователю новую редакцию.

Если в будущей версии изменятся цели или состав передаваемых данных и потребуется новое разрешение, приложение запросит его до начала соответствующей передачи.

Продолжение использования приложения само по себе не заменяет отдельного разрешения или согласия, когда оно требуется законодательством.

Вопросы об обработке данных можно направить на: